简述改善人际关系的方法。-云南自考网

00163管理心理学高频200道

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试题序号

195

简述改善人际关系的方法。

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情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能，可以用情绪商数（EQ）来表示，是由美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶在1990年提出来的。情商（情绪智力）包括

A、自我意识
B、自我控制
C、自我激励
D、移情能力
E、社交技巧

简述人类行为的特点。

斯宾塞列出了预测大部分行业工作成功的最常用的20个胜任特征，下列属于成就特征的是

A、人际洞察力
B、团队协作
C、判断推理能力
D、关注秩序和质量

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简述人类行为的特点。

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简述人类行为的特点。

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